Questions fréquentes

L’âge minimum dépend du véhicule choisi et des conditions de location. Notre équipe vous confirme les conditions exactes avant la validation.

Oui, un permis étranger valide est généralement accepté. Un permis international peut être demandé selon votre pays d’origine.

Choisissez votre véhicule, vos dates, vos lieux de prise en charge et de retour, puis envoyez le formulaire. Notre équipe vous contacte rapidement pour confirmer.

Votre demande est reçue immédiatement, puis notre équipe vérifie la disponibilité et vous envoie la confirmation finale.

Oui, vous pouvez demander une modification des dates, horaires, lieux ou options sous réserve de disponibilité.

Oui. Les conditions d’annulation dépendent du délai avant la prise en charge et seront confirmées avec votre réservation.

Les moyens de paiement disponibles sont confirmés au moment de la réservation. Le paiement peut être organisé selon les conditions convenues avec notre équipe.

Une caution peut être demandée selon le véhicule et la formule choisie. Son montant et ses conditions vous sont communiqués avant confirmation.

Oui, les tarifs de base sont indiqués par jour. Le total dépend de la durée, de la livraison et des options sélectionnées.

Le kilométrage dépend de l’offre choisie. Les conditions exactes sont indiquées dans la confirmation de réservation.

Les garanties essentielles dépendent de la formule choisie. Une assurance tous risques peut être proposée en option.

Elle peut réduire votre responsabilité en cas de dommage selon les conditions du contrat. Les exclusions et franchises sont expliquées avant la location.

Oui, un deuxième conducteur peut être ajouté en option à condition qu’il présente les documents requis.

Oui, des sièges bébé et des réhausseurs sont disponibles en option selon disponibilité.

Oui, des barres de toit peuvent être ajoutées sur certains véhicules, sous réserve de disponibilité.

Oui, la livraison et la récupération peuvent être organisées au centre-ville d’Essaouira.

Oui, nous proposons la prise en charge et le retour à l’aéroport Essaouira Mogador selon votre horaire d’arrivée ou de départ.

Oui, une livraison à Marrakech ville ou à l’aéroport peut être organisée avec un supplément indiqué lors de la réservation.

Oui, une livraison à Agadir ville ou à l’aéroport peut être organisée selon disponibilité et avec supplément.

Oui, une livraison à Casablanca ville ou à l’aéroport peut être organisée selon disponibilité et avec supplément.

Oui, le retour dans une autre ville est possible pour certaines destinations, avec des frais de livraison ou de récupération.

Les jours sont calculés selon les dates de prise en charge et de retour sélectionnées dans le formulaire de réservation.

Oui, contactez-nous avant la fin de la location. La prolongation dépend de la disponibilité du véhicule.

Prévenez-nous dès que possible. Des frais peuvent s’appliquer selon la durée du retard et les conditions convenues.

Contactez immédiatement notre assistance. Nous vous guiderons et organiserons une solution adaptée à la situation.

Sécurisez la zone, contactez les autorités si nécessaire, puis informez immédiatement notre équipe et suivez les instructions d’assurance.

Oui, vous pouvez voyager dans les zones autorisées du Maroc en respectant les conditions de location et les règles de circulation.

L’utilisation sur piste dépend du type de véhicule et des conditions du contrat. Demandez notre accord avant tout trajet hors route.

Notre équipe reste disponible par téléphone ou WhatsApp aux coordonnées communiquées lors de la confirmation de votre réservation.